Почему не прошла оплата в Wildberries: основные причины

28.06.2025 в 22:36

Оплата на Wildberries может не проходить по разным причинам. В этой статье разберем основные проблемы и способы их решения.

1. Проблемы с банковской картой

Чаще всего оплата не проходит из-за проблем с картой. Вот возможные причины:

• Недостаточно средств на счету
• Карта заблокирована банком
• Истек срок действия карты
• Превышен лимит на онлайн-платежи
• Карта не поддерживает онлайн-оплату

2. Ошибки при вводе данных

Иногда проблема возникает из-за неверно указанных реквизитов:

• Неправильный номер карты
• Ошибка в CVV-коде
• Неверно указанный срок действия
• Опечатка в имени владельца карты

3. Технические проблемы

В некоторых случаях виной могут быть технические сбои:

• Проблемы на стороне Wildberries
• Ошибки платежной системы
• Обновление банковских сервисов
• Проблемы с интернет-соединением

4. Безопасность платежа

Банк или платежная система могут заблокировать транзакцию из-за подозрений в мошенничестве.

Что делать, если оплата не прошла?

1. Проверьте баланс карты
2. Убедитесь в правильности введенных данных
3. Попробуйте другую карту
4. Свяжитесь с банком для уточнения причины отказа
5. Повторите попытку позже

Контакты для решения проблем

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуем обратиться в службу поддержки Wildberries или ваш банк для уточнения причины отказа в оплате.