Как заблокировать WB Кошелек на Wildberries

29.06.2025 в 1:01

Блокировка WB Кошелька может потребоваться при утере устройства или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим все доступные способы временной или постоянной блокировки электронного кошелька.

Способы блокировки WB Кошелька

1. Временная блокировка через приложение

1. Откройте приложение Wildberries на своем устройстве
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "WB Кошелек"
4. Нажмите "Настройки безопасности"
5. Активируйте опцию "Временная блокировка"

2. Полная блокировка через поддержку

• Позвоните в службу поддержки Wildberries по номеру 8-800-600-80-80
• Подготовьте данные для идентификации: номер телефона, привязанный к аккаунту
• Сообщите оператору о необходимости блокировки кошелька
• Ответьте на контрольные вопросы для подтверждения личности

Что происходит после блокировки

Как разблокировать WB Кошелек

• Для временной блокировки: повторно войти в приложение и отключить блокировку
• Для полной блокировки: обратиться в поддержку с документами для верификации
• При утере устройства: авторизоваться на новом устройстве и снять блокировку

Меры безопасности при блокировке

1. Перед блокировкой убедитесь, что на счету нет активных заказов
2. При подозрении на мошенничество смените пароль от аккаунта
3. Отзовите разрешения у сторонних сервисов, подключенных к кошельку
4. Сообщите в поддержку о возможных подозрительных операциях

Частые вопросы

Сохранится ли баланс при блокировке?

Да, средства останутся на счету и будут доступны после разблокировки.

Можно ли заблокировать кошелек через сайт?

Полная блокировка доступна только через поддержку, временная - через мобильное приложение.

Как защитить кошелек от несанкционированного доступа?

• Включите двухфакторную аутентификацию
• Не сообщайте никому код из SMS
• Регулярно меняйте пароль от аккаунта Wildberries

Своевременная блокировка WB Кошелька поможет защитить ваши средства от несанкционированного доступа.