Как разблокировать заблокированный номер телефона МТС

29.06.2025 в 1:13

Если ваш номер МТС заблокирован, это может быть связано с разными причинами: неуплата, подозрение на мошенничество или технические неполадки. Ниже приведены способы восстановления доступа к номеру.

Основные причины блокировки номера МТС

• Неуплата услуг – если баланс отрицательный долгое время.
• Подозрение на мошенничество – при подозрительной активности.
• Окончание срока действия SIM-карты – если номер не использовался долгое время.
• Техническая ошибка – сбои в системе оператора.

Способы разблокировки номера МТС

1. Пополнение баланса

Если блокировка произошла из-за задолженности, пополните счет на сумму долга плюс минимальный платеж (обычно от 50 рублей). После оплаты номер может разблокироваться автоматически в течение нескольких минут.

2. Обращение в службу поддержки

Если баланс пополнен, но разблокировки нет, обратитесь в поддержку МТС:

• По телефону: 0890 (с мобильного) или 8-800-250-0890 (бесплатно).
• Через онлайн-чат на сайте mts.ru.
• В фирменном салоне МТС с паспортом.

3. Проверка статуса SIM-карты

Если номер заблокирован из-за неиспользования, уточните в поддержке, можно ли его восстановить. В некоторых случаях требуется перевыпуск SIM-карты.

4. Разблокировка после мошеннических действий

Если оператор заблокировал номер из-за подозрительной активности, может потребоваться подтверждение личности в салоне МТС.

Как избежать блокировки номера в будущем

• Своевременно пополняйте баланс.
• Используйте номер хотя бы раз в несколько месяцев.
• Не передавайте SIM-карту третьим лицам.
• Подключите автоплатеж для избежания случайной блокировки.

Если стандартные методы не помогли, обратитесь в ближайший салон МТС с паспортом для решения проблемы.