Как отследить заказ в Яндекс Доставке по номеру

29.06.2025 в 0:23

Яндекс Доставка предоставляет удобные способы отслеживания статуса заказа. В этой статье мы рассмотрим, как узнать местоположение посылки и текущий этап доставки, используя номер заказа.

1. Где найти номер заказа

Номер заказа Яндекс Доставки можно найти в нескольких местах:

• В подтверждающем письме на электронную почту
• В SMS-уведомлении от Яндекс Доставки
• В личном кабинете на сайте Яндекс Доставки
• В мобильном приложении Яндекс Доставки

2. Способы отслеживания заказа по номеру

2.1. Через официальный сайт

1. Перейдите на сайт delivery.yandex.ru
2. Найдите раздел "Отследить заказ"
3. Введите номер заказа в соответствующее поле
4. Нажмите кнопку "Найти"

2.2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Яндекс Доставки
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ из списка
4. Просмотрите детали и текущий статус

3. Что означают статусы заказа

4. Дополнительные возможности

• Получение уведомлений о смене статуса
• Просмотр примерного времени прибытия
• Контакты службы поддержки в случае задержки
• Возможность изменить адрес доставки

5. Что делать, если заказ не отслеживается

Если система не находит ваш заказ по номеру:

1. Проверьте правильность введенного номера
2. Убедитесь, что с момента оформления прошло достаточно времени
3. Обратитесь в поддержку Яндекс Доставки
4. Свяжитесь с отправителем для уточнения деталей

Отслеживание заказа через Яндекс Доставку позволяет быть в курсе всех этапов доставки и планировать свое время для получения посылки.