Почему в ПСБ не переводятся деньги: причины и решения

28.06.2025 в 23:27

Проблемы с переводами в Промсвязьбанке могут возникать по различным причинам. В этой статье рассмотрим наиболее распространенные ситуации, когда переводы не проходят, и способы их решения.

Основные причины проблем с переводами

• Недостаточно средств на счете - учитывайте комиссию банка при переводе
• Превышен лимит перевода - дневные или месячные ограничения
• Технические работы - временные ограничения на проведение операций
• Блокировка операции - система безопасности банка остановила подозрительный платеж
• Некорректные реквизиты - ошибка в номере счета, карты или других данных
• Ограничения получателя - проблемы на стороне банка-получателя

Что делать, если перевод не проходит?

1. Проверьте баланс и лимиты

Убедитесь, что на счете достаточно денег с учетом возможной комиссии. Проверьте установленные лимиты в мобильном приложении или интернет-банке.

2. Перепроверьте реквизиты

Особое внимание обратите на:

• Номер карты или счета получателя
• БИК и корреспондентский счет
• ФИО получателя (при переводе по реквизитам)

3. Попробуйте другой способ перевода

Если не работает один вариант, используйте альтернативный:

1. Через мобильное приложение вместо веб-версии
2. По номеру телефона вместо реквизитов
3. Через систему быстрых платежей (СБП)

4. Проверьте статус операции

В истории операций найдите ваш перевод и посмотрите его статус. Возможные статусы:

Технические причины и их решение

Ошибки при переводе

Когда деньги вернутся?

При отмене перевода срок возврата средств зависит от типа операции:

• Внутрибанковские - до 1 рабочего дня
• Межбанковские - до 3 рабочих дней
• Международные - до 5 рабочих дней

Контакты для решения проблем

Для быстрого решения проблемы при обращении в поддержку подготовьте: дату и время перевода, сумму, реквизиты получателя и код операции (если есть).