Почему могут названивать с номера Сбербанка

29.06.2025 в 0:08

Многие клиенты Сбербанка сталкиваются с ситуацией, когда им поступают звонки с номеров, идентифицирующихся как Сбербанк. Рассмотрим возможные причины таких звонков и как отличить официальные обращения от мошеннических.

Основные причины звонков от Сбербанка

• Подтверждение операций - банк может звонить для верификации подозрительных транзакций
• Информирование о новых услугах - предложение подключить дополнительные сервисы
• Предупреждение о блокировке - уведомление о возможных ограничениях по счету
• Маркетинговые исследования - опросы об удовлетворенности услугами
• Мошеннические схемы - звонки от лиц, выдающих себя за сотрудников банка

Как отличить настоящий звонок от мошенников

Что делать при подозрительном звонке

1. Не сообщайте никакие персональные данные
2. Не называйте коды из СМС
3. Прервите разговор и перезвоните на официальный номер 900
4. Проверьте информацию в мобильном приложении
5. Сообщите о звонке в службу безопасности банка

Частые схемы мошенников

• Сообщение о блокировке карты с требованием перевести деньги
• Предложение оформить кредит или страховку
• Запрос данных для "восстановления доступа" к счету
• Сообщение о выигрыше или бонусе, для получения которого нужны данные карты

Сбербанк предупреждает, что никогда не запрашивает у клиентов пин-коды, CVV-коды карт и пароли из СМС. При любых сомнениях лучше завершить разговор и самостоятельно связаться с банком через официальные каналы.